Turknet Abone Teknik Destek Şikayetleri

(96 şikayet)
TurkNet

TurkNet abonesiyim. 1 haftadır İzmir Urla bölgesindeki aboneliğimde internet hizmeti kullanılmamakta. Hiçbir bilgi verilmemekte. Telefon ile bilgi almak için arıyorum otomatik cevap kaydı konuşuyor. "Bölgenizde…

2 g

Safa'nın Teşekkür Mesajı

Problemler çözülüyor ancak çok fazla sabır göstermek gerekiyor. Firmayı anlayabiliyorum çünkü altyapı sağlayan firma işlem sürecinin uzamasına sebep oluyor. TurkNet'in yaptırım gücünün düşük olması bir dezavantaj. Yine de her şey yolunda olduğu sürece memnunum. Yolunda olmadığında, aynı zamanda boş yere fatura ödediğimde memnun olmam mümkün değil. Teşekkür ederim.
TurkNet

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Ağustos
TurkNet

TurkNet abonesiyim. Ama bir türlü internet ve telefon hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Kimse sorununuzla ilgilenmiyor. Sadece arıza kaydı oluşturuyorsunuz ve orada kalıyorsunuz. …

22 Haziran
TurkNet

Abonelik için kaç defa arayan TurkNet sorun çözmek için nedense telesekretere bağlıyor. İnternetimi bağlattım ilk ay kullanamadım. Destek hattı üzerinden kaç defa yazdım çoğunda probleminiz çözüldü diye kapattı…

05 Haziran
TurkNet

11010** abone numaralı hattımda 4 gündür DSL ışığı yanmadığı için internetim yok. Teknik destek diye bir birime ulaşılamadığı için için arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydına Türk Telekom arızayı çözdü size kısa…

23 Mayıs
TurkNet

Her elektrik gidip geldiğinde internetim gelmiyor, arıza kaydı oluşturuyorum. Yapay da olsa internetim geri geliyordu. 2 gün önce elektriğim kesildi ve gene arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek ekibi 17/05 tar…

17 Mayıs
TurkNet

100**292 abone numaram. TurkNet tarafından 11.05.2018 tarihinde mesaj yoluyla bilgilendirildim. Altyapı çalışması yapılacağı bu nedenle kısa süreli kopmalar olacağı belirtildi. 12.05.2018 altyapı çalışması bitt…

16 Mayıs
TurkNet

TurkNet abonesi oldum daha yeni 10 gündür evime ekip gelecekti ısrarla aramalarım sonucunda 10. gün arandım geliyoruz bir saate denildi gelmedi. Ben iş yerimden izin aldım iş yerim beni arıyor neredesin diye ku…

16 Mayıs
TurkNet

21.04.2018 tarihinde fatura başladı şeklinde mail geldi. Ancak 30.04.2018 bugün bile müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni abone için birisi çıkıyor. Hiçbir problem çözmüyor. Sadece sizi arayacaklar diyor…

30 Nisan
TurkNet

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön