Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Abone Mesaj

327 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Sorun Yaşarsanız, Sorun Yaşamaya Başlayınca Çözülmüyor.

profile
Cihan
2 gün önce
63

Destek Kaydı:73388870 - 16 Mart Saat:17:07 de internet gitti ve ben durumu ilk bildirenlerden biriyim. 17 Mart Saat:2.00 oldu hala gelmedi. Geleceğini de sanmam. Sorun burada değil. Arıza tespitten biriyle görüştüm ve bu hafta birden fazla kesinti olduğunu santral kaynaklı olduğunu ilettiklerini söy...

TurkNet Adı Türk Ama Hiçbir Sözünü Tutmayan, Ulaşılamayan Bir Dağıtıcı

profile
Mustafa
5 gün önce
454

Türknet'e 20 Şubat'ta abone oldum. İlk ay beğenmezseniz ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak 10 gün sonra, yani 20 Şubat'ta son ödeme tarihi belirsiz bir fatura gönderildi. Daha doğrusu bir SMS ile bildirildi. Sonrasında bu mesaj silinmiş çünkü aleyhlerine kullanılabilirdi. 'Ödenmezse 9 Mart'ta hizme...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
2 hafta önce
459

3477692 numaralı TurkNet hizmetim adına faturayı ödemeyi unuttuğum için internetime kısıtlama geldi ardından mesajı anında gördüm ve faturamı ödedim. Ve kısıtlama kaldırıldı diye tarafıma SMS gelmedi. Uygulamadan faturayı ödedim. Ardından olmadı hiçbir şekilde hiçbir müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
+2

TurkNet Sabit Fiyat Karmaşası!

profile
Şener
2 hafta önce
462

TurkNet. 2023 Aralık ayında abone oldum. Kampanyada ilk 6 ay sabit fiyat 300 TL idi. Bir de arkadaşını getir indirimi var. Yani aylık 250 TL oldu. Henüz 3 ay olmadan mesaj geldi. Marttan itibaren faturanız 400 TL oldu diye. Hani nerede sabit fiyat. (Aşağıda örnek görseli paylaşıyorum. Benim abone ol...

TurkNet Sabit Fiyat Karmaşası!
1

TurkNet İptal Problemi İle İlgili

profile
Selim
3 hafta önce
691

Evime TurkNet internet bağlantım. 0003173033 abone numarası ile Taahhütsüz olduğu için tercih ettiğim internetin aylık ödeme tutarı çok kısa süre içerisinde sürekli değişip 450 TL'ye varan rakamlara ulaştığı için TurkNet'i arayıp 12/02/2024 iptal talebinde bulundum. Ayın 14'ünde yani iki gün sonra i...

TurkNet İptal Problemi İle İlgili
TurkNet İptal Problemi İle İlgili
TurkNet İptal Problemi İle İlgili
1

TurkNet Sözünü Tutmadı Dondurma Hizmet Bedeli Aldı

profile
Bulent
3 hafta önce
601

TurkNet sözünde durmadı. Bana abone olurken ses kayıtlarında mevcut olduğu üzere, yılda sınırsız dondurma hakkım olduğu ve dondurmanın ücretsiz olacağı söylendi. Hizmetimi dondurduğumda aylık 100 TL ödeme talep ediliyor. Abonelik ses kayıtlarımı dinlerseniz haklı olduğumu anlayacaksınız. Gereğinin y...

1

İlk Politikası Müşteriyi Mağdur Etmek Olan TurkNet!

profile
Burak
4 hafta önce
604

Uzun süre bizi mağdur eden eski internet servis sağlayıcımızın yerine, 25.01.2024'te TurkNet müşteri ilişkilerinde konuştuğumuz kişiler neticesinde başvuru yaptık. Konuşmamızda 4 kere sorduğumuz soruya ısrarla kurulum ücreti yok dendi ve yıllık sabit fiyatı karşılıklı kabul ederek sürecimiz başladı ...

TurkNet Davet Kodu Tanımlanmadı

profile
Mehmet
4 hafta önce
799

TurkNet'e abimi abone yapmak için indirim davet kodu verdim. '6 ay indirimli yararlanacaksınız' denildi ancak kod benim hesabıma tanımlanmadı. Destek talebi oluşturduk ve şu mesaj geldi: 'Merhaba Mehmet Bey, Saat geç olduğu için sizi arayamadım. Sizin hesabınız üzerinden güvenlik sebebiyle erişim ya...

TurkNet Davet Kodu Tanımlanmadı

TurkNet Bağlantı Beklentisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Makbule
1 ay önce
44

5 gün önce TurkNet'e abone oldum. Güya ama hala bağlamadılar. 300 TL'ye ekip dediler. Tamam dedim, ona rağmen ne gelen var ne giden, sadece mesaj yazıyorlar, telefona ulaşamıyorum. Sadece 'talebinizi aldık, sizi arayacağız.' deniyor ama çözüm yok. Diğer interneti de kestiler. Evden çalışan oğlum çal...

TurkNet Aboneliği İptal İşlemi

profile
Mücahit
15 Şubat
371

2023 yaz aylarında abone olduğum TurkNet isimli internet sağlayıcısından Kasım 2023 te aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen Ocak 2024 te fatura göndermişler. Telefon ile kendilerine ulaşamıyorum. Ayrıca avukatlık bürosundan borç ile ilgili mesaj geldi.

1

TurkNet Ödenen Ücretin İkinci Kez Talep Edilmesi Ve Avukatlık Sürecine Taşınması

profile
Hasan
15 Şubat
555

Ocak 2023'te TurkNet'e abone oldum ve ilk faturamı ile abonelik ücretini ödedim. Daha sonra 10 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalandım. Ancak 9 Eylül 2023'te internet bağlantım kesildi ve firma tarafından arıza giderilmedi. 8 Aralık 2023'te bir tanıdığımın yardımıyla sorunu çözdüm ve Türk Telek...

TurkNet Ödenen Ücretin İkinci Kez Talep Edilmesi Ve Avukatlık Sürecine Taşınması
TurkNet Ödenen Ücretin İkinci Kez Talep Edilmesi Ve Avukatlık Sürecine Taşınması

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali

profile
Gökhan
12 Şubat
643

TürkNet saha operasyonu yöneticiliği yaptım. Küçükçekmece, özellikle Cennet Mahallesi'ndeki aboneler, ben de dahil olmak üzere internet bağlantı sorunu yaşamaktaydık ve aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sektörden dolayı fayda-maliyet hesabı yaptığım...

1

TurkNet Fazla Fatura Alıyor

profile
Bahri
09 Şubat
425

TurkNet'ten 299 TL karşılığında internet hizmeti aldım. Ertesi gün ücret 499 TL'ye çıktı. Hizmeti iptal ettirmek için aradığımda, tek seferde 12 aylık faturayı kredi kartından altı taksite böldürerek ödemem halinde eski fiyattan faydalanabileceğim söylendi ve ödeme yaptım. 15 gün sonra fatura mesajı...

TurkNet Fazla Fatura Alıyor
TurkNet Fazla Fatura Alıyor

TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kısıtlıyor

profile
İrem
23 Ocak
481

TurkNet ev internetini kullanıyorum. Abone numaram 00036695591. Eğer 1 yıllık ücreti peşin ödersek zamlardan etkilenmeyeceğimiz söylendi. Biz de 1 yıllık ücreti 3 taksit ile kredi kartıyla ödedik. Banka ekstresinde ekran görüntüsü mevcut. 1. Taksit ödemesi banka tarafından yapılmış, diğer iki taksit...

TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kısıtlıyor
TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kısıtlıyor
TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kısıtlıyor
+3

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu

profile
Sedat
23 Ocak
790

TurkNet'ten internet başvurusu yaptım, ancak TurkNet'in saha ile ilgili bir ilgisi olmadığı için Türk Telekom yetkilileri geldi. Gerekli olmamasına rağmen bina içindeki kabloyu odaya kadar çektiler. Daha sonra modem kurulumu için Türk Telekom'dan birisi gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve internet bi...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu

TurkNet Şikayet Abonelik Başa Bela

profile
Volki
21 Ocak
988

Yeni internet abonesi olduğum bu şirkette üyelik taahhüdü için peşin ödeme taahhüdünde bulundum. Tek bir fatura gelmesi gerekirken, fatura 12 aylık ödemeye göre düzenlenmiş. Üstelik bir de mesaj atmışlar, yılbaşından sonra zamlı aylık ödemeye zam yapıldığını belirterek peşin ödemeye geçmemi öneriyor...

TurkNet Bu Nasıl Anlayış

profile
Hasan
20 Ocak
832

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş yaptım. TurkNet'e abone olurken on iki ay sabit fiyat fatura olacağını ve bu fiyatın 299 Türk Lirası olduğunu belirttiler; ancak dün akşam tarafıma bir mesaj yoluyla artık faturamın 299 değil, 399 Türk Lirası olduğunu bildird...

TurkNet Bu Nasıl Anlayış

TurkNet Kendi Kafasına Göre Fiyat Artışı Yapıyor

profile
Sercan
19 Ocak
323

Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesiyim başlangıçta 299.00 ₺ fiyat garantisi ile abone oldum ancak bugün gelen mesaj ile ücretin 399.90 krş. Olduğunu öğrendim. Nasıl bir fiyat politikanız var? Neye göre fiyat artışı yapıyorsunuz? Taahhütlü abonelikte ilk defa kendi kafasına göre fiyat artışı yapıldığını...

1

TurkNet Söylenen Fiyattan Fazla Para İstedi

profile
Ogün
19 Ocak
398

29 Aralık 2023 tarihinde TurkNet internet aboneliğine 299 TL üzerinden abone oldum. Herhangi bir fiyat artışı olacağına dair bir bilgi verilmedi. Aksine sabit fiyat olacağını telefonda konuştuğumuzu hatırlıyorum. Ancak daha ilk ayım bitmeden iki ay sonra 399 TL olacağını belirten bir mesaj aldım. Mü...

Fahiş Fiyat Artışı Yapan TurkNet

profile
Yakup
19 Ocak
366

Birkaç ay önce, 2023'ün sonlarına doğru TurkNet'e abone oldum. 50 Mbps hız için 250 TL olarak belirlenen ücret, bağlantıdan sonra 299 TL'ye çıktı. Aralık 2023'te bir arkadaşıma referans oldum. Faturamın düşeceğini beklerken, 2024 Ocak 19'da tarafıma bir mesaj geldi. Faturanızın 399 TL olarak fiyatla...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör