4 Gün Süren Turknet İnternet Arızası

TurkNet ten 2 Ocak tarihi itibariyle internet hizmeti almaya başladım. Gerek taahhüt istememesi gerekse max hız vaadi ayrıca arkadaş tavsiyesi ile çağrı merkezini arayıp aktivasyon sürecimi başlattım. Müşteri temsilcisi tarafından yapılan altyapı sorgulaması sonucu tarafıma 100 Mbps’e kadar hizmet v...
Sabahtan beri internetim yok evden çalıştığım için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerinin numarasını arasan canlı temsilciye bağlanılmıyor telesekre...
Bundan yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet başvurdum benden 108 TL kurulum ücreti aldılar gelen adam sadece mail adresini girdi gitti :d. Bunu ben de yapıyordum zaten. Hem de internetimin altyapısı 35 Mbps gösteriyordu fakat ilk geldiğine 8mbps'ye kadar çıktı. Kuruluma gelen adama sorduğumda bana Tu...
Kaç gündür internetim arızalı bağlanıyorum arıyorum müşteri temsilcisi yok böyle rezillik yok vallahi ya lütfen bir an önce el atın mağdur oluyoruz 2 gündür altyapı çalışması diyorlar alt katımdaki kullanıcıda sıkıntı yok neyin altyapısı bu lütfen el atın hukuki yollara başvurmadan.
27.05.2022 cuma tarihinden itibaren evde kullanmış olduğum TurkNet internetim hiçbir sebep yokken kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda robot yönlendiriyor. Sadece bölgesel bir arıza olduğunu söyleyip arama sonlandırılıyor. Sitem ederek attığım tweete istinaden benimle iletişime geçiliyor ve dest...
3.5 gündür TurkNet internet arızası yaşıyorum. Kendilerince call center'da müşteri temsilcisine bağlanmadan işlem yapabilecek seviyeye getirdiklerini överek bildiriyorlar. Arıza kaydı için aradığımda sürekli olarak bölgenizde teknik arıza var bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz diyor ve kapanıyor. Nasıl bir teknik arıza olabilir ki 3.5 gün sürsün. Ne bir genel bilgilendirme yapılıyor. Ne arıza kaydı alınıyor. Ne de müşteri temsilcisi ile görüştürüyorlar. Acil olarak arızanın giderilmesi veya beceremiyorsanız bilgi verinde internet sağlayıcımızı değiştirelim bari.