to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde 36 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Yıldırım Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1. Saygılı Sokak No:11 adresinde oturuyorum ve bölgede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Müşteri numaram 3915525.
Bu ay ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Destek kaydı bırakmamıza rağmen şimdiye kadar hiçbir müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş yapılmadı. Sadece destek kaydı açabiliyoruz, kimseye ulaşamıyoruz. Kullanmadığımız günler de faturalandırıldı ve ödememizi yaptık.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden bilgi alabilmek, ulaşılabilmek istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
27.10.2025 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyordum ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa oldu. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede ekip gelecek” denil...
TurkNet ev interneti hizmetimde 5 gündür bağlantı yok ve bu süreçte yaşadığım hizmet gerçekten çok kötüydü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor; defalarca aramama rağmen, 3 ayrı destek kaydım olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde "Müşteri temsilcimiz sizinle ileti...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür altyapı problemi yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Evden çalışan biri olarak internet benim için işimin en önemli parçası ve bu nedenle hızlı bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerine sadece onlin...
TurkNet ev interneti hizmetimde 19 Eylül tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve internetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduğumda 36 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. En erken 23 Eylül’de teknik destek ekibinin gelebileceği iletildi ve bu...
Yorumlar