to read complaints and reviews, or file yours.20 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in Cevapsızlığı
TurkNet aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 saattir tamamen internetsizim. Bağlantım hiç gelmiyor, ne hız düşüklüğü ne de kopma değil, internet hiç yok ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içerisinde Net Uzman üzerinden ve internette bulabildiğim tüm TurkNet numaralarını defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Canlı sohbet üzerinden de yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayda yaklaşık 500–600 TL ödediğim bir hizmetten 20 saattir yararlanamıyor olmak ve bir muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti.
Öncelikle 4124038 numaralı müşterileri olarak bana telefonla ulaşılıp yaşanan durumun net bir şekilde açıklanmasını, internetimin ne zaman geleceğinin açıkça söylenmesini ve bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını istiyorum.
