Ernail U. Teşekkür Mesajı

Müşteri temsilcisi Cansu Hanım'a iyi niyetli bir şekilde problemimizle ilgilendiği için teşekkür ederim.

TurkNet Yine Babamı Yanıltıp Sözleşme İmzalatmışlar!

Ernail U. |

T***'ten internet hizmeti alıyorum. 3-4 yıl kadar önce TurkNet babamı T***'ten geliyoruz diye kandırıp sözleşme imzalatmış. Aylarca iki fatura ödemek zorunda kaldık. Sizin siteniz sayesinde bu şirketten kurtulduk.

Bu gün yine bir adam ben evde yokken babama T***'ten geliyoruz, indirim yapacağız diye belge imzalatmış. Ama belgede TurkNet yazılıymış Eski şikayetime bakarsanız aynı problemi daha önce yaşadığımı görebilirsiniz. T***Hizmet Numarası:18075***37 Telefon Numarası:24231***, kullanıcı İ** U***. Lütfen bu TurkNet'ten bizi kurtarınız.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ernail U.
    30 Kasım
    19:52

    Müşteri temsilcisi Cansu Hanım'a iyi niyetli bir şekilde problemimizle ilgilendiği için teşekkür ederim.

  • 30 Kasım
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup, mevcut durumda belirttiğiniz talebe istinaden, sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Kasım
    12:51

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 9231356 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 27 Kasım
    16:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.