23 Mart 2013

TurkNet Yanlış Bilgi Verdiler 19 Aydır Dönmediler!

242 3256560 nolu aboneyim. Ben ttnet kullanırken Türknet'ten aradılar ve kampanyalardan bahsettiler. Ttnet abonesi olduğumu ve daha süremin dolmadığını söyledim eğer iptal ettirirsem Ttnet'ten yüklü bir fatura geleceğini söyledim ama Türknet çalışanı bana hayır yüklü bir fatura gelmez 100 tl veya 120 tl fatura gelir biz bunu ödüyoruz size 12 ay taksitle kendi faturamızda her ay 10 tl olarak yansıtıyoruz dediler onay verdik.

Aradan zaman geçince Ttnet'ten 272 tl fatura geldi kapattığımız için. Türknet'i aradım mağduriyetimi söyledim tamam kayıtları inceleyip döneceklerdi ama aylarca uğraştım yazılı fax çektim defalarca aradım. 19 ay oldu daha dönecekler. Bu arada faturayı da sayenizde 546 tl olarak ödedim.

Mehmet 104 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 26.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön