10 Ekim 2014

TurkNet Yanıltıyor.

TurkNet'e geçişimde bana T*** üyeliğimi kendilerinin iptal edeceklerini, hatta 100 tl'ye kadar T*** taahhüt bedelimi ödeyeceklerini söylediler fakat öyle olmadı. Durumu TurkNet'e şikayet ettim. Hiçbir şekilde bana dönülmedi. Her gün ben kendilerini aradım, durumun incelendiğini söylediler. Tam 10 gün sonra aradığımda ise bana "T****hattını kapatma gibi bir hizmetlerinin olmadığını, 100tl'ye kadar taahhüt borcunun ödenmesi konusunda bir şey söyleyemeyeceklerini, fatura gelsin bir bakalım" dediler.

TurkNet'in kalitesi çok düşük. 2 aylık süreçte, tam 1 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım, 2 gün internet kesintisi yaşadım. İptal ettirmek içinse yüksek meblağlar istiyorlar.

Serdar 1.540 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 17 Ekim 2014

    Turknet firmasından yetkili biri hala bana ulaşmamıştır. Firmanın sorumsuzluğu devam etmektedir.

  • Serdar 17 Ekim 2014

    Hala turknet firmasından yetkili bir kişi tarafıma ulaşmamıştır. firmanın sorumsuzluğu devam etmektedir.

  • TurkNet Temsilcisi17 Ekim 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5635872 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön