TurkNet Yalın İnternet İstedim Hatlı Vermiş...

Eyyüp O. |

TurkNet'ten internet başvurusu yaparak yalın iinternet almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş yalın internet vereceğini söyledi ses kayıtlarında da mevcuttur. Fakat hatlı internet vererek beni kandırdı. Hattımı kapattırınca da internet gitti. Yalın istediğimi söyleyince de inkar ederek yalan söyleyip beni zorla interneti kapattırmaya ve taahhüt bedeli ödemeye mecbur buraktılar. Bu yüzden hiçbir zaman tanıdıklarıma bu kurumu önermiyorum ve hakkımı da helal etmiyorum. Hakkımı hukuk önünde isteyeceğim.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    15:00

    Merhaba Eyyüp Bey,

    Abonelik onayınızın alındığı satış görüşmeniz ve evraklarınız incelendiğinde, hizmetin telefon+ adsl olarak sunulduğu ve tarafınızdan onaylandığı tespit edilmiştir.

    Konuyla ilgili telefon görüşmenizde detaylı olarak bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Turknet İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 19 Ağustos
    13:15

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili şikayetiniz 10633599 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Ağustos
    14:32

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.