TurkNet Verdiği Sözü Tutmadığı Gibi Birde Cayma Parası İsitiyor..

Serdar A. |

TurkNet bayisi kanalı ile şirketimiz telefon hatları için bizi abone yaptılar ve internetide 1 ay sonra bağlayacaklarını söylediler. Aradan 3 ay geçti interneti bağlayamadılar. Bizde Türk Telekom'a dönmek zorunda kaldık.

Daha sonra 580 TL cayma parası için icra yollayacakları tehditlerini yollamaya başladılar. İki kez hukuk büroları telefonunda durumu izah ettik. Bize verdiğiniz sözünüzü tutmadınız neyin cayma parasını istiyorsunuz dedim.

Hukuk bürosu dedikleri yer bizim görevimiz sadece bildirmek diye savuşturmaya çalışıyorlar. Kendilerine net biçimde bildirdim ve ses kayıtlarında mevcut bu olayla ilgili herhangi bir icra takibi ile firmamızın adını lekelerseniz mahkemeye başvuracağım.

Biz bayimizin ne söz verdiğini bilemeyiz diyorlar. Sen bayine hakim olamıyorsan bana niye bayi diye yolluyorsun. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    17:37

    Değerli Müşterimiz,

    İrtibat numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz 10332676

    numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Serdar  A.
    29 Haziran
    11:38

    Bu şaka gibi bir cevap.
    Yazdıklarımı okumamışlar bile
    verdikleri telefon No.. sunu bu magduriyeti bildireli çok oldu.

    Bize sözü veren bayinin adı: Hande elalmış
    bizim telimiz 2323281141 firma adı: teksav

  • 29 Haziran
    11:11

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.