21 Eylül 2016

TurkNet Üyelik Sorunu.

TurkNet üyelik için internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, 3 defa denedim ve sorgulama sorunu uyarısı aldım hem iş yerinden hem de evden bu işlem için kendilerini defalarca aradım ve gün içinde ulaştığım kişi tarayıcı farkı olabileceğini beyan etti, farklı tarayıcı ile yapmaya çalışsam da başaramadım 30-40 dk. çağrı merkezinde birilerine ulaşmak için bekledim ve son olarak 22:40 sıralarında Ç. adında bir bayana ulaşabildim o da farklı bir zamanda ararsam yardımcı olabileceklerini ama şu an bunun mümkün olmadığını söyledi, farklı bir zamanın ne zaman olduğunu sorduğumdaysa "yarın gün içinde arayabilirsiniz" dedi.

Henüz internet başvurusu alamayan ya da bu konuda destek olamayan bir firmanın nasıl bir servis sağlayacağı ya da bir sorun olursa bunu nasıl çözeceklerini merak ediyorum.

Sibel 175 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 21 Eylül 2016

    Abonelik islemlerinizde de buraya cevap verdiğiniz kadat hızlı olmanizi temenni ederdim. Evraklarin ciktisini alamadigimiz için sorun bildirmek üzere sizi aradığımızda yanıt alamadigimiza göre herhangi bir teknik aksaklik yasadigimizda hiç ulasamayacagiz. Abonelik yaptirmayacagiz.

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Merhaba Sibel Hanım, www.turk.net üzerinden hızlı bir şekilde ve kolayca internet başvurusu yapıp evraklarınızın çıktısını alarak bize gönderebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz teknik sorun ile ilgili 10827778 numaralı kaydınızı oluşturduk. En kısa süre içerisinde sizi arayarak bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön