31 Ekim 2016

TurkNet Tutarsız Fatura Tahsilatı!

2522230*** numaralı aboneliğimi 11/09/2016 tarihinde TurkNet tarafından düzenlenen online başvuru yapanlara ilk ay hediye kampanyası ile aylık 59,90 TL ödeyecek şekilde başlattım. TurkNet firması 12/10/2016 tarihinde kısmi fatura olarak kredi kartımdan 90,09 TL fatura tahsil etmeye çalıştı. Online işlem merkezi üzerinden sorgulama yaptığımda herhangi bir fatura bilgisine ulaşamadım. Akabinde oluşturduğum fatura inceleme kaydı 10995286 için 5 iş günü inceleme süresi bugün 16 gün olmasına rağmen halen sonuçlandırılmadı.

Bu ilave olarak 21/10/2016 tarihinde 39,02 ek bir kısmı fatura kredi kartımdan tahsil edildi. Aylık ücreti 59,90 olan internet aboneliğim için ikinci fatura tahsil edildiğinde toplam 40 günlük abonelik için 129,11 lira tahsil edilmeye çalışıldı. Tahsil edilmeye çalışılan faturalar tarafıma ibraz edilmedi.

Murat 482 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Murat Can Bey, Fatura problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. TurkNet olarak kullanmadığınız hiçbir hizmet için size fatura çıkarmayız. Yardımcı olmak ve şikayetinizle ilgilenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu 11124967 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön