TürkNet Telefonumun Geçişini Sağlayamadılar.

Elif A. |

Şubat ayında TurkNet e geçiş yapmak için işlem başlattım. Evrakları gönderdik Türk Telekom'da üyelik benim adımaydı geçiş sırasında abonelikleri eşimin adına yaptık. İnternet işlemlerim yapılmasına rağmen ev telefonumun geçişi sağlayamadılar, ekstra istedikleri evrakları göndermeme rağmen 4 aydır hem iki firmaya da boşuna ev telefonu faturası ödüyorum. Sürekli aramaya, mail göndermeme rağmen, defalarca şikayet ilettim hiçbir çalışmaları yok, bana telefonla bile ulaşmadılar. Müşteri hizmetleri çalışma şekli çok kötü. Böyle giderse iptal ettirmek zorunda kalacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    12:02

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş