01 Eylül 2014

TurkNet Telefonla Ve Yanlış Bilgilerle Yeni Abonelik Veriyor.

2014 Mayıs ayında telefonla babam aranarak, T****'le olan sözleşmenizi iptal edin. İnternet ve telefon için size daha uygun bir abonelik verelim denir.

Bunun üzerine bir sözleşme yapılır, T***' le olan ilişki TurkNet tarafından iptal edilir ve biz de TurkNet abonesi oluruz. Yalnız unutulan bir konu var. Daha önce T***' e verilen taahhüt..

Bitimine sadece 6 ay kalan taahhüt TurkNet tarafından yeni abonelik için iptal edilmiştir. Taahhüt gereği yaklaşık 400 TL T****faturası ödemek zorunda kaldım.

"Sizin bir taahhüdünüz var. Şimdi bizim abonemiz olursanız. T***' e fazlaca bir fatura ödersiniz" şeklinde Neden TurkNet beni uyarmıyor?

Çünkü siz sistemde taahhütleri görebiliyorsunuz.

Yaşar 1.310 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı ya da geçerli irtibat bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla. TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön