TurkNet Telefonla Ve Yanlış Bilgilerle Yeni Abonelik Veriyor.

Yaşar B. |

2014 Mayıs ayında telefonla babam aranarak, T****'le olan sözleşmenizi iptal edin. İnternet ve telefon için size daha uygun bir abonelik verelim denir.

Bunun üzerine bir sözleşme yapılır, T***' le olan ilişki TurkNet tarafından iptal edilir ve biz de TurkNet abonesi oluruz. Yalnız unutulan bir konu var. Daha önce T***' e verilen taahhüt..

Bitimine sadece 6 ay kalan taahhüt TurkNet tarafından yeni abonelik için iptal edilmiştir. Taahhüt gereği yaklaşık 400 TL T****faturası ödemek zorunda kaldım.

"Sizin bir taahhüdünüz var. Şimdi bizim abonemiz olursanız. T***' e fazlaca bir fatura ödersiniz" şeklinde Neden TurkNet beni uyarmıyor?

Çünkü siz sistemde taahhütleri görebiliyorsunuz.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    18:56

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı ya da geçerli irtibat bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş