18 Mart 2013

TurkNet Telefon Ve İnternet Arızam Giderilmiyor!

2 haftadan beri telefonumu ve internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her 2 güne bir arıza bildirimi yapmama rağmen geçici olarak 4-5 saatliğine arıza gideriliyor fakat sonra yine problem yaşıyorum. Her telefonda aynı cevapları duymaktan ve işlemin Türk Telekom yüzünden geciktiğini duymaktan sıkıldım.

Beni sizin Türk Telekomla aranızdaki problem ilgilendirmiyor. Şu an benim Servis sağlayıcım Turknet olduğuna göre sorunumun biran önce değil Hemen giderilmesini istiyorum. Turknet'e geçirebilmek için binbir türlü hikaye anlatıyorsunuz geçtikten sonra hiçbir işinizi düzgün yapmıyorsunuz. Geçtiğime geçeceğime pişman oldum çoktan...

Merve 107 Okunma

Cevaplar

  • Merve 28 Kasım 2014

    Ben son 3 gün içinde 4 kez aradım ve hala müşteri numaram söylenmedi. 2013 yılında söylenen numarayı şimdi neden söylemiyorsunuz?

  • Merve 28 Kasım 2014

    SOrunum çözülmedi bana hala yanlış numara söyleniyor.

  • TurkNet Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 19.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön