19 Ekim 2016

TurkNet Tarife Değişikliği İsteğim Gerçeklemedi...

252262**** numaralı telefon üzerinden 50 GB limitsiz internet hizmeti alırken 7/8 Eylül tarihlerinde 150 GB taahhütsüz tarife değişikliği başvurusunda bulundum ve 19/20/ eylül tarihlerinde sözleşmeyi imzalayarak kargo şirketine teslim ettim. Geçen bu süre içinde tarife değişikliğim yapılmadığı gibi mevcut kullanmakta olduğum hizmet kesilmiştir. Müteaddit defalar müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala tarife değişikliği isteğim gerçekleşmemiş ve hizmet alamamaktayım. 19/10/2016 Bayram uysal 5054918557

Bayram 286 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi21 Ocak

    Merhaba Bayram Bey, 20.10.2016 tarihinde Özgür İletişim taahhütsüz paketine geçişiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • TurkNet Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba Bayram Bey, TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz hizmetinizin biran önce başlaması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. En kısa sürede sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön