20 Nisan 2013

TurkNet Tarafından Mağdur Edildim!

Geçenlerde Türknet'ten biri geldi faturanız ne kadar geliyor kaç dakika konuşuyorsunuz sordu konuştuk ve bana 2 telefonum için toplam 500 dakikalık bir tarife yapalım daha uygun olur dedi ve yaptı. İlk faturam geldi ve bir baktım 2500 dakika 2 telefon toplamı için bana geldi 120 lira fatura. Müşteri hizmetlerini 5 kere aradım hala bana dönmüyorlar. Neymiş beni arayıp teyit almışlar beni kimse aramadı diyorum ama anlatamıyorum. Ben bu kadar ciddiyetsiz müşterisine değer vermeyen bir firma görmedim.

Ozkan 130 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 22.04.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön