TurkNet Taahhüt Bozma Bedeli Ödetti.

Yağız P. |

İşletmemizde kontörlü telefon ve internet sistemimiz bulunmakta. TurkNet müşteri hizmetleri tarafında arandım ayda 49 TL sınırsız konuşma sınırsız internet kampanyası olduğu söylenildi. Bende kontörlü telefon kullandığımı sisteminizin olduğunu sorduğumda tabi ki var yanıtını aldım. Sisteme geçiş yaptım ve o günden sonra kontör atma sistemim çalışmadı.

Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturuldu. Bu olay 4 kez tekrarlandı ben aradım onlar arıza kaydı oluşturdu. En sonunda arıza kaydından beni arayan arkadaş. TurkNet'in kontörlü telefon sistemi olmadığını söyledi. Aradım iptal ettirdim bana 100 küsür lira taahhüt bozma cezası verdiler. Hakkımı helal etmiyorum!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    18:25

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7055236 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş