05 Ocak 2015

TurkNet Taahhüt Bozma Bedeli Ödetti.

İşletmemizde kontörlü telefon ve internet sistemimiz bulunmakta. TurkNet müşteri hizmetleri tarafında arandım ayda 49 TL sınırsız konuşma sınırsız internet kampanyası olduğu söylenildi. Bende kontörlü telefon kullandığımı sisteminizin olduğunu sorduğumda tabi ki var yanıtını aldım. Sisteme geçiş yaptım ve o günden sonra kontör atma sistemim çalışmadı.

Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturuldu. Bu olay 4 kez tekrarlandı ben aradım onlar arıza kaydı oluşturdu. En sonunda arıza kaydından beni arayan arkadaş. TurkNet'in kontörlü telefon sistemi olmadığını söyledi. Aradım iptal ettirdim bana 100 küsür lira taahhüt bozma cezası verdiler. Hakkımı helal etmiyorum!

Yağız 804 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi09 Ocak 2015

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7055236 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön