Nazım Ulaş A. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim.

TurkNet Sürekli Kesilen İnternet.

Nazım Ulaş A. |

Son zamanlarda yaklaşık haftada bir teknik destek hattını arayıp internet arızası bildirmekten gına geldi. Nasıl bir arıza ise en son durumu anlatmama rağmen bana arızanın modemde olduğu, modemi resetletip 2-3 dakika cep telefonuna mesaj şifre için beklememi söylediler. Mesaj gelmeyince aradım bu sefer başka teknik destek elemanı internette sorun var. Modem ayarlarınız ile oynamayın dedi. Yaklaşık 2 saat geçti hala şifre gelmedi. Hafta da bir internet dilenir gibi arayıp arıza var demekten sıkıldım artık. Gecenin 05:00'i oldu halen şifre gelmedi.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazım Ulaş A.
    18 Nisan
    23:18

    Teşekkür ederim.

  • 18 Nisan
    16:13

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7831793 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş