TurkNet Sürekli İnternet Kesintisi..

Kadir H. |

Yaklaşık 1 seneden fazladır interneti kullanıyorum sürekli sıkıntı, sorun, dosya indiremiyorum, film izleyemiyorum web sayfasını bile zor acıyor sürekli kesindi yasıyorum kaç defa aradım müşteri hizmetlerini modemi yeniden başlatmamı falan söylediler yaptım, 10 dk sonra tekrar kesilmeye başladı ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini, eve teknik servis gönderdiler sorun olmadığını söyledi.

Ben gerçek internet hızını alamıyorum, sözleşmemin iptal edilmesi ve ve kullanamadığım internetin para iadesini istiyorum, konu hakkında acil dönüş yapınız...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir H.
    16 Mayıs
    10:00

    Sorunum ne zaman düzelecek konuyla ilgili neden dönüş yapmıyorsunuz?

  • Kadir H.
    12 Mayıs
    12:55

    Sorunum halen cözülmedi bu nasıl internet halen çok düsük internet hızı alıyorum web sayfasını çok zor acmaktadır ben kullanmadığım internetin parasını istiyorum ve sözlesmeminde iptal edilmesini istiyorum

  • Kadir H.
    05 Mayıs
    15:10

    Dönüş yapacak mısınız?

  • Kadir H.
    04 Mayıs
    22:46

    Beni aradınız sorun cözüldü diye yine indirme hızım yavaş yine video izlerken donuyor yine kesinti oluyor bu nasıl sorun cözmek?

  • 04 Mayıs
    08:27

    Değerli Müşterimiz,

    03.05.2016 tarihinde sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi aktarılmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kadir H.
    03 Mayıs
    10:22

    Sonuca ulaşabildiniz mi?

  • 02 Mayıs
    15:36

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 10120028 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kadir H.
    02 Mayıs
    10:43

    Bugün içerisinde acil olarak dönüş yapmanızı rica ederim

  • 02 Mayıs
    09:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.