02 Mayıs 2016

TurkNet Sürekli İnternet Kesintisi..

Yaklaşık 1 seneden fazladır interneti kullanıyorum sürekli sıkıntı, sorun, dosya indiremiyorum, film izleyemiyorum web sayfasını bile zor acıyor sürekli kesindi yasıyorum kaç defa aradım müşteri hizmetlerini modemi yeniden başlatmamı falan söylediler yaptım, 10 dk sonra tekrar kesilmeye başladı ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini, eve teknik servis gönderdiler sorun olmadığını söyledi.

Ben gerçek internet hızını alamıyorum, sözleşmemin iptal edilmesi ve ve kullanamadığım internetin para iadesini istiyorum, konu hakkında acil dönüş yapınız...

Kadir H. 196 Okunma

Cevaplar

  • Kadir H.16 Mayıs 2016

    Sorunum ne zaman düzelecek konuyla ilgili neden dönüş yapmıyorsunuz?

  • Kadir H.12 Mayıs 2016

    Sorunum halen cözülmedi bu nasıl internet halen çok düsük internet hızı alıyorum web sayfasını çok zor acmaktadır ben kullanmadığım internetin parasını istiyorum ve sözlesmeminde iptal edilmesini istiyorum

  • Kadir H.05 Mayıs 2016

    Dönüş yapacak mısınız?

  • Kadir H.04 Mayıs 2016

    Beni aradınız sorun cözüldü diye yine indirme hızım yavaş yine video izlerken donuyor yine kesinti oluyor bu nasıl sorun cözmek?

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, 03.05.2016 tarihinde sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi aktarılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kadir H.03 Mayıs 2016

    Sonuca ulaşabildiniz mi?

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 10120028 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kadir H.02 Mayıs 2016

    Bugün içerisinde acil olarak dönüş yapmanızı rica ederim

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön