TurkNet Statik Adres Satmaya Yönelik Hizmet Ve Haksız Kazanç.

Yusuf U. |

Sürekli dış ip adresim üzerinden ev dışında telefonumdan
başka bir bilgisayardan uzak masa üstü
ile bilgisayarıma dosyalarıma dilediğim zamanda erişim yapabiliyordum;
sorunu çözmek adına müşteri temsilcini'i aradığımda adres havuz sistemi olduğunu ve bu nedenle erişim yapamadığımı statik adres almamın gerektiğini ilettiler. Aylık 9,90 TL Statik adres bedeli ödeyerek
çözüleceğini ilettiler. Diğer internet sağlayıcıları ile sorunu hiç
yaşamadığımı bilmenizi isterim. Bu mevcut sorunun firmanız tarafından haksız
ticari kazanç amaçlayan bir bakış açınız olduğunun göstergesidir.

Siz yazmadan ben size ileteyim şikayet kaydı: 7386052.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf U.
    18 Aralık
    11:50

    bir daha TurkNet mi asla...

  • Yusuf U.
    01 Mart
    00:08

    Bu arada musterihizmetleri@turk.net Mail adresinizde çalışmıyor.

  • Yusuf U.
    28 Şubat
    23:55

    Kısa ve öz olarak diğer servis sağlayıcılar da sorunsuz alabildiğim hizmeti TurkNet'ten alamayacağımı iletmektesiniz. "IPv4 ıp tükenmiştir; Pek ala bunun yerine IPv6 ya geçiş yaparak müşterilerinizin bu tip mağduriyetini giderebilirsiniz. Aboneliğimin ilk haftalarında hiçbir sorun yaşamadığım TurkNet'ten sonrasında böylesine bir hezimete uğrayacağımı bilseydim kesinlikle geçiş yapmazdım. Maalesef ki 3 ay operatör değiştirilemediği için bu süre sonunda aboneliğimi taşıyacağım. Müşteriniz olarak yaşadığım soruna sabit ıp (9 - 10 TL) dışında alternatif sunamadığınız için TurkNet adına ben üzüldüm. Saygılarımla,

  • Yusuf U.
    28 Şubat
    23:54

    TurkNet:
    Turk Net 66xxx Abone Numaralı internet hizmetinizde yaşadığınız uzak masaüstü bağlantısı, kamera, PC bağlantılarına erişememe talebiniz ile ilgili hizmetinizi kontrol ettik. Dünya genelinde IPv4 protokolüne bağlı ıp sayısı, internete bağlanan cihazların çoğalmasına bağlı olarak azalmakta, internet Servis Sağlayıcılar olarak kullanıcıların mağdur olmaması adına Sanal ıp özelliği kullanılmaktadır. Yaşadığınız problemin çözümü Static ıp hizmeti kullanmanız gerekecektir. Konu ile ilgili olarak tarafımıza güncel irtibat bilgilerinizi iletmeniz halinde tarafınız ile irtibata geçeceğiz.

  • 26 Şubat
    18:24

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7431212 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş