TurkNet Sözleşmeyi İptal Etmiş!

Eser A. |

25.11.2014 tarihinde TurkNet ile bireysel abonelik sözleşmesi imzalayarak tüm evraklarımı tamamladım. Sözleşmede bulunan 5.1 no.lu madde kapsamında belirtilen süre içinde internetim bağlanmadı. Madde 5.2 de yer alan fiziksel koşullarda sorun olduğu iletildi 2 iş günü içinde bu sorunu düzeltip bilgi ilettim ancak sonrasında konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı.

Tarafıma bilgi verilmeden abonelik işlemleri iptal edilmiş. Sözleşme şartlarına uyulmadı internet üzerinden işlerimi yürütmeme engel olarak maddi kayıp yaşamama sebep oldu. Telefonda yetkililer yeniden sözleşme imzalayın fiyat farkı var diyerek dalga geçti, maddi tazminat davası açarak bütün zararımı karşılayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    18:35

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7111354 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş