08 Ocak 2015

TurkNet Sözleşmeyi İptal Etmiş!

25.11.2014 tarihinde TurkNet ile bireysel abonelik sözleşmesi imzalayarak tüm evraklarımı tamamladım. Sözleşmede bulunan 5.1 no.lu madde kapsamında belirtilen süre içinde internetim bağlanmadı. Madde 5.2 de yer alan fiziksel koşullarda sorun olduğu iletildi 2 iş günü içinde bu sorunu düzeltip bilgi ilettim ancak sonrasında konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı.

Tarafıma bilgi verilmeden abonelik işlemleri iptal edilmiş. Sözleşme şartlarına uyulmadı internet üzerinden işlerimi yürütmeme engel olarak maddi kayıp yaşamama sebep oldu. Telefonda yetkililer yeniden sözleşme imzalayın fiyat farkı var diyerek dalga geçti, maddi tazminat davası açarak bütün zararımı karşılayacağım.

Eser 630 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2015

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7111354 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön