TurkNet Sözleşmeye Uymuyor!

Kazım Y. |

02.10.2014 tarihinde beni aradılar kampanyamız var 2 fatura ödemenizi tek fatura olarak yapabilirsiniz diye hemde 59TL'ye. T*** kullanıcısı olduğumu ve kampanyam devam etmekte dedim bundan bir zararım olur mu dedim hayır hiçbir zarara girmiyorsunuz ortak bir kampanya olduğunu söylediler ve T***'ten 332 TL taahhüt süresinden önce ayrıldınız diye fatura geldi. TurkNet sözleşmesinde müşteri hiçbir gerekçe göstermeksizin ceza ödemeksizin 14 gün içerisinde abonelikten vazgeçebilir demekte ben 13.10.2014 de iptal ettirdim bana 118 TL fatura çıkacağını 14günlük süre içinde sözleşmede yazmayan abonelik aktifleşmeden önceki 14 gün diye sözle söyledikleri beyana göre ödemek zorundasınız dediler.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:30

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5876940 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş