Son arananlar Temizle
TurkNet firması tarafından yapmış olduğum 49,99 TL'sözleşmemi 59,99 olarak değiştirilmiştir, sözleşme yapan kişiyle sözlü konuşmamda ısrarla 49,99 TL olduğunu söylemesine rağmen firmanın 59,99 TL' sözleşme belirtmiştir. Kullanmadığım ve tarifesini bilmediğim bir sözleşmeyi kabul etmeyeceğimi yapılan hatanın acilen düzeltilmesini, yasal haklarımı arayacağımı belirttim. Yapılan uygulama kanunsuzdur. Yapılan yanlış uygulamanın iptal edilmesini faturalarımın düzeltilmesini talep ederim.
Cevaplar
TurkNet Temsilcisi24 Aralık 2014
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 6942871 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş