TurkNet Sözleşme Gönderimi.

Bahaddin A. |

TurkNet'e geçmek için telefon ve internet paketi talep ettim. 28.09.2015 tarihinde yapmış olduğum başvuru neticesinden 06.10.2015 tarihine kadar her aramamda evraklarınız yolda gelecek dendi. En son trafik kuryeyi aradığımda sizi aradık fakat iptal ettiniz dendi. Bu nasıl bir iştir? Siz bu kurye firması ile iletişim kurmuyor musunuz? Devamında 06.10.2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşme neticesinde bana 07.10.2015 tarihinde evrakların geleceği söyledi ben de onayladım. 07.10.2015 tarihinde tekrar arandım ve bana evraklarınız yarın gelecek dendi. Böyle sorumsuz bir firma daha önce görmedim. Daha abonelik esnasında bunlar olursa Allah vere. Abone olduktan sonra neler olur hemen iptal ettim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    16:37

    Değerli Müşterimiz,

    07.10.2015 tarihinde iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup, sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi aktarılmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Ekim
    16:36

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 8829377 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Ekim
    16:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.