TurkNet Sorunumu Çözmedi.

İpek K. |

20 yıllık TurkNet mail kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce bir anda i***@tnn.net mailim laptopumdaki outlook, i-phone ve i-pad'imle kominikasyon sorunu yaşamaya başladı. Hiçbir şekilde maillerim bu cihazlarıma inmiyor. Web'den Turk.net web sitesine girerek maillerime ulaşabiliyorum.

Turk.net'in call center'ı mail konusunda destek vermiyor. musterihizmetleri@turk.net'e mail yollamamı istiyor. Tam 3 kez mail yolladım ancak mailime bir yanıt alamdım. Tekrar call center'ı bu sıkıntımı mail ile ilgili teknik servise iletmeleri için aradım, ileteceklerini söylediler ancak halen bir yanıt yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    14:52

    Sayın İpek Kocaaydın,

    Talebiniz işleme alınmış olup 4887299 numaralı destek kaydı ile takip edilmektedir.Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde size ulaşarak gerekli bilgileri paylaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.