Hasan K. Teşekkür Mesajı

şikayetlerimin bir çoğu düzeltilmiştir ilginiz için teşekkür ederim

TurkNet Sorunlar Bitmiyor!

Hasan K. |

İnternetimi 11.06.2015 başvurdum 2 ile 3 gün içinde bağlandı engelsiz tarife 37,49 TL ama size 49,99 sözleşme imzalatılıyor imzalayın indirim gelecek diyorlar durun bakalım sorun,

1.Sürekli kopuyor, 2.Müşteri temsilcisi bakkal çırağı gibi halsiz saf gibi konuşuyor, 3.müşteri hizmetleri bir birinin dediği tutmuyor 1 saat içerisinde 10 kere aradım bizde kayıt yok diyor, 4.cayma hakkınız var diyorlar boş bir form gönderiyorlar, 4.piyasada bayii bile yok, 5 her fatura ödeme 1 TL, 6.engellilere sorun, 7.müşteri hizmetlerini ne derseniz deyin yok hayır olmaz olamaz çok film izlemişler, 8. adil kullanım kotanız onların elinde 35 GB kullanmadan yalan oluyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    20 Temmuz
    14:19

    şikayetlerimin bir çoğu düzeltilmiştir ilginiz için teşekkür ederim

  • 01 Temmuz
    11:28

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 8316680 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş