24 Ağustos 2013

TurkNet Servis Hizmeti!

10 gün önce Turknet'ten yaptırdığım 8mb kotasız aboneliğimi o günden bu yana kullanamıyorum. Sebep olarak Türk Telekom'un telefonu aktif hale getirmediği söyleniyor, Türk Telekom ise sorun olmadığını söylüyor. Abone olan ben ise 10 gündür tenis topu gibi bir oraya bir buraya. Abone kaydı yapmak istenildiğinde öyle olmuyor tabi.

Günde 10 kere firmalar abone yapabilmek için arıyorlar. Abone olduktan sorun sorun çözümünü aboneye bırakıyorlar. Sorun şu, teknik bir problem varsa aboneden parayı alan Turknet altyapı sorununu neden kendisi görüşemez Türk Telekom ile. 1 değil, 2 değil 10 gündür sürekli görüştüğüme göre kendileriyle, demek ki var bir sorun, kayıt altına alınan görüşmeler ne işe yarıyor.

Tughan 151 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 26.08.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön