01 Nisan 2013

TurkNet Rastgele Fatura!

Turknet firması paket değişikliği için bana yanlış sözleşme gönderdi ve 1 ay sonra sözleşmenin yanlış olduğunu ben paketim değişmeyince arayıp sorduğumda öğrendim. Bana tekrar sözleşme gönderdiler ve nihayet 2 ay sonra paketimi değiştirip Türk Telekom dan sabit telimi 2 ayda transfer edebildiler.

Bu konu ile ilgili ilettiğim şikayetime dönüş yaparak hatalı olduklarını kabul ettiler. Bugün kart ekstremi incelediğimde gördüm ki bu firma bırakın hatasını kabullenmeyi birde 2 aydır 40 tl olan faturamı bende 60 tl olarak tahsil etmiş. Türk Telekom a ödediğim 2 ay fazladan faturada cabası. Anlaşılan o ki Turknet te hiç bir zaman bir muhatap bulamayacağım bulsam da verdikleri taahhütlerin hepsi tuhaf.

Nebi 45 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 01.04.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön