TurkNet Ping Problemi!

Kaan Y. |

Daha önceki hizmet aldığım servis sağlayıcıda hiç bir sorun yokken TurkNet üzerinden hizmet almaya başladığımdan beri ping problemleri başladı ve halen devam etmekte TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ping'in ne olduğunu bilmeyen ping dedikten sonra sesinizi alamıyorum diyen ve görüşmeyi sonlandıran, uzman teknik destek elemanıyım diye geçinen, modemi resetleyinden ötesine geçemeyen bilgisiz elemanları hiçbir çözüm sunamadılar. Eğer sorun çözülmez ise aldığım hizmeti iptal edeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaan Y.
    17 Kasım
    17:12

    Çözüm sunulmadı hizmetimi sonlandırdım.

  • 12 Kasım
    21:02

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5842298 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş