29 Temmuz 2013

TurkNet Para İadesi Yapmadı!

Yaklaşık bir sene önce 0212424*** nolu Turknet kullanıcısıydım. Aboneliğimi sonlandırmak için 650 TL kapatma bedeli ödedim. Ve şikayet oluşturdum çağrı merkezine. Bunun üzerine bana 70 TL tutarında fazla para alındığını ve geri ödeneceği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 aydan beri de bu sorunla uğraşıyorum, hala söylenen tutar yatırılmadı.

Gülcan K. 342 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 02.08.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:musterihizmetleri@turk.net

  • Gülcan K.02 Ağustos 2013

    Geri dönüş bile yapılmadı şikayetimden sonra

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön