20 Mart 2013

TurkNet Para İadesi Yapmadı!

15/02/2013 bu tarihte size şikayetimi bildirdim bayi olan firmanız tarafından 1 hattım için sözleşme yaptım fakat onayım olmadan diğer 6 tel numaralarını da taahhüt altına alınmış size şikayetimi söyledim sadece tarifemi düşürdünüz fazla çekilen paralarıda bayımızle görüşüp size bilgi verilecek dendi ve aynı gün bayiniz aradı haklısınız bir yanlışlık olmuş personelden kaynaklı bir hata biz Turknete dilekçe yazdık sizden fazla çekilen ücretleri iade olacağını söylediler ve hatta en kötü ihtimalle fatura dan düşerler dedi sizin ve onların tarafından bana hala bu fazla 6 telefon paraları ne şekil ve nasıl döneceğini öğrenmek istiyorum.

Vedat 64 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 21.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön