26 Mart 2013

TurkNet Paket Değişikliğini Bir Türlü Yapmıyor!

Türk. net yalın adsl aboneliği için kargo görevlisinin getirmiş olduğu evrakları imzaladım. Evrakları imzalamamın üzerinden geçen gün sayısı tam tamına 63 gün! Fakat paket değişikliği talebim hala gerçekleşmiş değil. Bu süre içerisinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Söylenen şey evrakların ellerine ulaşmadığı. Ptt kargoyla çalışıyorsunuz ve evraklar kayboluyor! Neyse tekrar evrakları gönderdiler ve tekrar imzaladım.Şimdi gene neredeyse bir ay olmasına rağmen paket değişikliğinin gerçekleşmemiş olduğu elime geçen faturalardan belli oluyor.En kısa sürede artık şu sorunun çözülmesini istiyorum.

Celal 22 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 26.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön