06 Şubat 2014

TurkNet Paket Dahili Telefon Görüşmelerim Ücretlendiriliyor.

*Tarifem sınırsız 8mb internet+3000dk gsm hariç telefon. ( 59,99 TL)
*Hizmet almaya 1 ay önce başladım.
*OİM girip telefon görüşmelerime baktığımda 3000 dk paket dahili telefon görüşmelerimin Şubat ayı itibariyle ücrete tabi tutulduğunu gördüm ve şok oldum. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde düzelteceklerini söylediler ama 2 gündür hala aynı duruyor. Bu konu ile ilgili sorumsuzluğun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu bilgi iletişim teknolojilerine ileteceğim.

İsmail 282 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 19 Şubat 2014

    Türknet hala sorunumu çözemedi. Aboneliğimi sonlandıracağım. İnternet ve telefon ihtiyacı olan arkadaşlar bu firmayı tercih etmeyin önermiyorum.

  • İsmail 11 Şubat 2014

    Sorunumu hala çözemeyen bu kurumdan hizmet almaktan son derece mutsuzum.

  • TurkNet Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli müşterimiz, Talebiniz üzerine 08.02.2014 tarihinde yaptığımız görüşmede 4322854 numaralı destek kaydınız oluşturulmuştur.Çözüm uzmanlarımız kısa sürede size ulaşarak gerekli bilgileri paylaşacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap