18 Mart 2013

TurkNet Otomatik Ödeme Talimatım Olmasına Rağmen Gecikme Bedeli Alınıyor!

Turknet iletişim A.Ş. firmasından internet ve telefon hizmeti almaktayım. Faturalarımı garanti bankasındaki hesabımdan otomatik ödenmektedir.Fakat faturalarıma gecikme bedeli ücreti yansıtılmaktadır.Turknet firma yetkilileriyle görüşme sonucunda geçmişe dönük kesilen gecikme bedellerinin tarafıma iade edilmesine rağmen yeni gelen faturamdada gecikme bedeli ücretinin hala alınıyor olması beni fena kızdırdı.Firmayı aramama rağmen hala tarafıma dönülmedi.

Adem 54 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 19.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön