15 Ekim 2016

TurkNet Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Açma- Kapama Bedeli Alıyor...

30 Eylül'de TurkNet'e geçtim fakat ilk başvuruda otomatik ödeme talimatı verme zorunluluğum belirtildiğinden kart bilgilerimi verdim. Neticesinde; 1) 24.08.2016 -1 kr (iptal edilmiş), 2) 24.08.2016 -1 kr (iptal edilmiş), 3) 31.08.2016 -4,98 TL, 4) 24.09.2016 -55,01 TL, 5) 24.09.2016 -4,34 TL, 6) 24.09.2016 -24 TL. Bunlar ne midir?
Açıklayayım;

1) test çekimi ve iade edilmiş.
2) test çekimini becerememişler ve tekrar çekip iade edilmiş,
3) 2 günlük Ağustos ayına ait fatura oluşturulmuş çekilmiş. (Son ödeme tarihi 22.09.2016 fakat 31.08.2016'da bankadan çekilmiş),
4) son ödeme tarihi 22.09.2016 olmasına rağmen hiç deneme yapılmamış ve 24.09.2016'da çekilmiş,
6) bankadan çekim yapması gereken tarihi geçirip 2 gün sonra çektiğinden (ki banka tamamen müsait ve limitlerim tam ve önceki dönemde otomatik ödeme ile yapılmış fatura var) bunu yansıtmış. Şimdi bana bunun
sorumlusu bankadır deyip fırça atılıyor. İşte tüm detaylar bunlar.

Semih 593 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi15 Ekim 2016

    Merhaba Semih Bey, Fatura problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yardımcı olmak ve şikayetinizle ilgilenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu 11000597 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön