01 Haziran 2015

TurkNet Otomatik Ödeme Talimatı Olmadan Hesabımdan Defalarca Para Çekilmesi!

TurkNet kendi sitesinden hangi kredi kartımla ödeme yaptıysam onu, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde diğer aylarda da onayım olmadan kullanmış ve hesabımdan para çekmiş... Nasıl oluyor da bilgim olmadan hesabımdan para çekiyor. Bu da yetmezmiş gibi sınırsız ödeme ücretim 55,41 TL olduğu halde aynı ayda 15.05.2015 tarihinde 55,41 çekmiş olduğu halde 18.05.2015 de iki tane 5 TL 20.05.2015 tarihinde 251 TL bir 5 TL bir 25 TL bir 31,45 TL para çekilmiş. Bu ne büyük bir saçmalıktır. En kısa sürede bu sorunu çözmezlerse Tüketici Hakem Heyetinde dava açacağım bilsinler!

Ömer E. 518 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2015

    Sayın Ömer Ergül, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 8114864 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.  Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön