TurkNet Ödediğim Fatura Ödenmedi Gözüküyor!

Mustafa I. |

İlk etapta sözleşmeyi imzaladım kargoyla gönderdim. Aradan 2 hafta süre geçti ve bilgilerin eksik olduğu söylendi ve tekrar sözleşme göndermemi istediler. Hiç bir evrak eksik değildi Turknet evrakları kaybetmiş!

Müşteri hizmetlerini aradığınızda hiç bir şekilde yardımcı olamıyorlar çünkü yetkili yok deniyor. Şu anki sorun ise daha önce ödediğim faturayı ödemediniz diye tekrar faturalandırıyorlar, telefonla arayıp Turknet ile mücadele vermekten bıktım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    17:34

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 06.09.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizle ilişkili çağrı merkezi yada mail yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net

  • Mustafa I.
    05 Eylül
    00:31

    Ben neden sizi arıyorum! Bir sefer arandım, gün içerinde ya sabah yada akşam müsait oluyorum.

  • 04 Eylül
    16:59

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 04.09.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Arama en kısa süre içerisinde tekrarlanacaktır.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net

  • 03 Eylül
    15:34

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 09.03.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Arama en kısa süre içerisinde tekrarlanacaktır.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net