TurkNet Nüfüs Cüzdanı Fotokopimi Kaybetmiş.

Neşet Ö. |

Abonelik başvurusu yaptığım TurkNet, abone formu ile birlikte (bu fotokopi olmadan başvuru da kabul edilmiyor) benden aldığı nüfus cüzdanı fotokopisini kaybetmiş. Bunu, aboneliğimin akıbetini sorduğumda öğrendim. Evrağınız eksik olduğundan işleme alınmadı dendi ve fotokopiyi e-maille kendilerine ulaştırma istendi.

5 dakika içerisinde fotokopiyi yolladım. 2 gün sonra aradığımda, evrakların tamamlanmış olduğu, en kısa sürede bağlanacağı söylendi. 3 gün boyunca her gün bağlantı zamanını sorduğumda aldığım cevap hep en kısa sürede oldu. Bugün TurkNet'ten arandım ve eksik evrağın bir başka adrese yollamamı istediler. Tekrar yolladım, ancak yaptığım başvuruyu da iptal etmeye karar verdim.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    18:04

    Sayın Özmen,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5316346 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş