14 Şubat 2013

TurkNet Nakil Ücreti!

2012 Temmuz ayında adres değişikliği yaptık ve nakil işlemi gerçekleştirdik. Fakat altyapı yetersizliği nedeniyle Aralık ayında hizmet alabildik. Kasım ayında kullanmadığımız internetin faturasını ödedik. Ve Aralık ayında tekrar nakil dilekçesi istediler. Aynı adrese 2 kez nakil yaptırdık.

Aralık-Ocak faturaları normal bir şekilde gelirken Şubat faturasına Nakil ücreti eklenmiş ve 95 TL 'lik fatura gönderildi. Hem kullanmadığım interneti ödedim, iki kez aynı adrese nakil istedik üstelik kaç ay sonra nakil ücreti gerçekleşti. Nasıl bir servis sağlayıcı böyle, her ay sorun yaşıyoruz. Bıktık artık sorunlu Turknet'ten. Faturaya itiraz ediyorum.

Nurçin 66 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 15.02.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde arama tekrarlanacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön