TurkNet Nakil Sorunu!

İbrahim C. |

TurkNet aldığıma ayrı bir yandım nakil yaptırdığıma ayrı bir yandım. Yaklaşık 1 ay gibi bir sürede, nakil yaptırdım yetmezmiş gibi evdeki kabloları değiştirdim olmadı bu seferde sitenin kablolarında suç buldular ama sıkıntı hiç birinde değil kendilerinde hele bir yüz yüze çözüm merkezleri var 50 m2 küçük bir yer oradaki garibanın hiçbir şeyden haber yok. Müşteri temsilcileri gerekli birimlere mail attık demekten başka bir şey yapmıyorlar. Neredeyse bütün şefleriyle tanıştım zaten 1 ay gibi bir sürede sonunda bitti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim C.
    01 Aralık
    08:35

    Böyle sorumsuz bir firma görmedim ben

  • 30 Kasım
    13:39

    Değerli Müşterimiz,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup mevcut durumda belirttiğiniz sorunun giderildiği, sizlerle yapılan görüşmede teyit edilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Kasım
    13:38

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 9231701 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Kasım
    09:12

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.