TurkNet Nakil Sorunu.

İsmail Hakkı K. |

11 Temmuzda başlattığım nakil işlemi 27 temmuz olmasına rağmen tamamlanamadı. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana en erken Ağustos'un 4'ünde açılabileceği bilgisi verildi daha önce de 18 ve 21 Temmuzda açılacağı söylenmişti o yüzden dedikleri hiçbir şeye inanmıyorum, İşin komik tarafı her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor. Yaklaşık 2 senedir kullanıyordum ama bu saatten sonra kullanmam çok zor.Öncelikle bilgi almak imkansız bir sorun oluştu diyorlar ama ne sorunu oluştu söylemiyorlar(onlarda bilmiyormuş) sıfırdan internet bağlasam şu ana kadar 6-7 defa bağlanmıştı.Belki buradan yetkili biri görür de işlemler hızlanır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    14:36

    Sayın İlgili,

    İnternet/Telefon hizmetiniz hakkında 29.07.2014 tarihinde yaptığımız görüşmede talebinizin sonucu ile ilgili detaylar sizinle paylaşılmıştır.


    Tüm soru ve önerilerinizi iletmek için dilerseniz 08502888080 numaralı Çağrı Merkezimizi 7/24 arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş