TurkNet Nakil İşlemleri!

Veysel B. |

TurkNet abonesiyim, internetimin nakil yapılması için bundan 15 gün önce ilgili kişilere bildirdim fakat henüz hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Her gün arıyorum ve aciliyet bildiriyoruz diyorlar fakat daha bana geri dönen kimse yok. Yeni taşındığım yerde telefon hattı bulunmasına rağmen bana yok dediler gelip bakmadan. Buraya yazmayı düşündüm en sonunda çünkü müşteriyle ilgilenen kimse yok resmen müşteriyi sallıyorlar.

Bana kampanyanızı yenileyelim diyorlar sürekli fakat bu şartlarda ben sizinle kampanyamı neden yenileyeyim? Ve de benim 15 günlük kullanmamış olduğum internet faturamı kim ödeyecek?
Geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    14:37

    Sayın Veysel Bircaner,

    İnternet/Telefon hizmetiniz hakkında talebinizin çözümlenerek size detaylı bilgi verilebilmesi için 7033700 numaralı destek kaydını oluşturduk.

    Çözüm Uzmanlarımız kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizi arayacaktır.

    Saygılarımızla,