28 Ağustos 2013

TurkNet Nakil İşlemi Gerçekleşmiyor!

17.08.2013 tarihinde TurkNet internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Bana taşıma işinin 7 gün içinde olacağı söylendi. 3 gün sonra acil internete ihtiyacım olduğunu bildirdim ve acil yapılacağı söylendi. 2 gün sonra tekrar aradım yine acil bağlanacağı söylendi.

En son dün arayıp şehir dışına çıkacağımı bildirdim. En başa benim işlemimin alındığını söylediler, bugün öğleden sonraya kadar bekledim, gelen ya da arayan olmadı. Sonuç olarak 7 gün içinde yapılacağı söylenen nakil işlemi 10 gün olmasına rağmen hala yapılmadı ve mağdur edildim.

Sedat 494 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 03 Eylül 2013

    17. 08. 2013 tarihinde TurkNet internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Bana taşıma işinin 7 gün içinde olacağı söylendi. Ben öğretmenim ve atama tercihlerimi yapmak için acil internete ihtiyacım var dedim acil olarak ilgileneceklerini söylediler ancak internetim bağlanmadı. bu yüzden bir internet cafede üstün körü yanlış bir okul tercih etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. her aradığımda aynı şey söylenerek geçiştiriliyorum. sorun telekomda dediler telefon hattı da bağlandı ve o sorun da kalmadı. taahhütüm bitti ve yeni sözleşme imzaladım firma bunun rahatlığında mı anlamıyorum. 18 gündür internetimi nakil etmediler ve böyle devam ederse üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağım.

  • TurkNet Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 29.08.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

  • TurkNet Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 28.08.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Arama en kısa süre içerisinde tekrarlanacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön