TurkNet Nakil İşlemi 7 Günü Geçti Sonuç Yok.

Furkan K. |

Hattımın ve internetimin naklini istedim. İş günü ile 7 gün maksimum süre verdiler bugün 7. gün akşamı ve hallolmadı hafta sonlarınıda sayarsak 10 günü geçti. Uyguladıkları politika tamamen hikaye her aradığımda acil diye not alıyoruz dediler ki 7 günden önce sonuçlansın dediler. 4 kere aradım bırakın aciliyeti normal 7. gün süresinde bile halledemediler utanmadan bir de mail adresime müşteri memnuniyeti yolluyorlar tamamen komedi.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    08:28

    Değerli müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili 11.07.2016 tarihinde sizinle yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir.
    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Furkan K.
    30 Haziran
    14:52

    Hikayeden otomatik mesajlar bugün tatil günleri hariç 9. gün ve kaçıncı kez aradım sayısını bilmiyorum artık. Türknetten dönüş yapacağız diyip dönen eden yok bugünde bitti neredeyse halen çözüm yok... Faturalar düzenli ödeniyoe artı bazen faturayı önceden çekiyorlar kredi kartımdan şu nakil işlemi bitsin aboneliklerimi tekrar Türk telekom'a taşıyacağım tamamen rezalet

  • 29 Haziran
    15:20

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili şikayetiniz 10331468 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Haziran
    09:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.