29 Haziran 2016

TurkNet Nakil İşlemi 7 Günü Geçti Sonuç Yok.

Hattımın ve internetimin naklini istedim. İş günü ile 7 gün maksimum süre verdiler bugün 7. gün akşamı ve hallolmadı hafta sonlarınıda sayarsak 10 günü geçti. Uyguladıkları politika tamamen hikaye her aradığımda acil diye not alıyoruz dediler ki 7 günden önce sonuçlansın dediler. 4 kere aradım bırakın aciliyeti normal 7. gün süresinde bile halledemediler utanmadan bir de mail adresime müşteri memnuniyeti yolluyorlar tamamen komedi.

Furkan K. 160 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili 11.07.2016 tarihinde sizinle yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Furkan K.30 Haziran 2016

    Hikayeden otomatik mesajlar bugün tatil günleri hariç 9. gün ve kaçıncı kez aradım sayısını bilmiyorum artık. Türknetten dönüş yapacağız diyip dönen eden yok bugünde bitti neredeyse halen çözüm yok... Faturalar düzenli ödeniyoe artı bazen faturayı önceden çekiyorlar kredi kartımdan şu nakil işlemi bitsin aboneliklerimi tekrar Türk telekom'a taşıyacağım tamamen rezalet

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili şikayetiniz 10331468 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön