06 Ekim 2016

TurkNet Müşterileriyle İlgilenmiyor Ve Sorunu Geçiştiriyor.

28.09.2016 tarihinde daha önceden göndermiş olduğum sözleşmeye istinaden aranarak aktivasyon işlemini tamamladım. 3 gün içinde internetim açılacağını söylediler, fakat 7 gün geçmesine, defalarca aramama ve webten şikayetimi dile getirmeme rağmen müşteri temsilcilerinin bana tamam sorunu bildirdik, arkadaşlar ilgilenecekler demelerinden çok sıkıldım.

Barbaros O. 467 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2016

    Merhaba Barbaros Bey, TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz hizmetinizin biran önce başlaması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. En kısa sürede sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön