25 Nisan 2013

TurkNet Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

25.04.2013 tarihinde saat 12:58 civarında TURKNET müşteri hizmetleri tarafından kampanya hakkında arandım. Kendilerine hizmetleri ve kaliteleri hakkında sorduğum bazı soruları yanıt veremedikleri gibi aynı zamanda telefon numarama nasıl ulaştıkları konusunda yeterli cevap alamadım.

Bu da yetmezmiş gibi beni bir üst yöneticisi ile konuşturmak için hatta beklememi söyleyen kişi telefonu yüzüme kapattı. Geri aradığımda ise hiç bir temsilci telefonuma cevap vermemektedir. Ayrıca kişisel telefon numaralarımın izinsiz şekilde bu şirketlerin eline nasıl geçtiğini de bilmiyorum. Konu hakkında bir daha arandığımda hukuki yollara başvuracağım.

Ozkan 101 Okunma

Cevaplar

  • Ozkan 29 Nisan 2013

    Kendileri telefonla bilgilendirme yapmislardir. Demek ki isler boyle yuruyormus..

  • TurkNet Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 29.04.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön