TurkNet Müşteri Hizmetleri Her Gün Konuyla Acil İlgileneceğini Söylüyor Ama Sonuç Yok.

Savaş E. |

TurkNet müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, bayisi hakkında şikayette bulundum konu araştırılıyor diyorlar bir açıklama istiyorum bugün size dönüş yapılacak diyorlar her gün aynı şeyi söylüyorlar ama dönüş yapan yok 1 ayı geçti hep aradığımda bunu diyorlar, bayisinin yaptıklarını görünce tabi TurkNet'in de bu kadar ciddiyetsiz çalışması normal görünüyor, TurkNet müşteri hizmetleri çözüm sağlamıyor bugüne kadar aradığım hiçbir sorunu çözmedi. Cesareti varsa bant kaydından tek tek kayıtlarımı dinlesinler hangisini çözdüğünü ispatlasın, statik ip kaydım var yapıldı dendi bir ay sonra ip değişti yine.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş E.
    27 Eylül
    14:39

    Hızlı dediğiniz süre ne zaman her gün telefonda da aynı şeyi söylüyorsunuz dönüş yapan yok
    Bir ayı geçti şikayet kaydı açalı size
    Hergün farklı bir müşteri temsilcisi gün içinde size dönüş yapılacak diyor ama birayı geçti dönüş yapan yok ilk müsait vaktimde TV kanallarına haber yaptıracam dava açıp

  • 27 Eylül
    13:54

    Merhaba Savaş Bey,

    İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili bayi kanalında yaşadığınız sorunun bizleri üzdüğünü belirtmek isteriz.

    Size hızlıca destek olabilmemiz için 10860974 numaralı kayıtla konu takibimizdedir.

    Çözüm uzmanlarımız en kısa süre içerisinde sizi arayarak bilgi verecektir.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.