TurkNet Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi.

Miray S. |

TTNET abonesiydim ve çokta memnundum. Geçen gün TurkNet annemi arayıp indirim kampanyamız var çok avantajlı fazla para ödemeyin deyip ısrar ediyor annemde biz TTNET kullanmaktayız ve taahhüt var birde telefon almıştık Türk Telekom'dan onun ödemesi olduğunu geçersek ceza ödememiz gerekir diyor müşteri temsilci ise hayır fatura haricinde ödeme yapılmayacak diyor annemde inanıyor nasıl insanları yanıltabiliyor.

Aynı şikayetten kaç kişi yazmış yorumları okudum ve içim acıdı gerçekten çok yazık. TTNET gelen ceza faturası ise 535 TL. Şuan kara kara düşünüyoruz ne yapacağımızı. TurkNet'i aradık ses kayıtlarının dinlenmesi için fakat geri dönüş yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:46

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5877082 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş