13 Şubat 2014

TurkNet Müşteri Hizmetleri

Abonelik numaramız 212255***. Aralıkta TurkNet tarafından arandık yurtiçi dk ve sınırsız internet içeren bir kampanya anlatıldı, aylık 45 tl ödeyeceğimizi belirttiler üyeliğimiz başlatıldı. 1 ay sonra fatura gelmediği için müşteri hizmetlerini aradık ve faturanın 110 tl olduğunu öğrendik. Önce evet sınırsız deyip sonra pardon 1 gb'mış dediler, welcome kaydı dinlenmediği için kayıt açtırdık. 72 saat sonra döndüler ve hata olmadığını söylediler. Yönetemedikleri çağrıyı sürekli başkasına aktarıyorlar ve faturamız asla gelmiyor. Bize internetiniz sınırsız dendi bu koşulla aldık, Resmen adam kandırıyorlar. bilgisizlik de cabası.

Çiğdem 326 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli müşterimiz, Talebiniz üzerine 14.02.2014 tarihinde yaptığımız görüşmede 4325057 numaralı destek kaydınız oluşturulmuştur.Çözüm uzmanlarımız kısa sürede size ulaşarak gerekli bilgileri paylaşacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön